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- Una vez recibido el pago, enviaremos el comprobante y tu pedido
Políticas de Cambio y Devolución
En Mimada Boutique queremos que estés 100% feliz con tu compra. Si recibiste tu pedido y necesitás hacer un cambio o devolución, ¡no te preocupes! Es muy sencillo.
1. ¿Cómo realizar un cambio?
Tenés un plazo máximo de 30 días corridos desde que recibiste tu pedido para solicitar un cambio.
Si estás en Concordia: Podés acercarte directamente a nuestro local con la prenda y tu número de orden o recibo. ¡Te ayudamos a elegir tu nuevo look en el momento!
Si estás en el resto del país: Escribinos por WhatsApp o por mensaje directo a nuestro Instagram (@mimada_concondiaa) indicando tu número de orden y qué prenda querés cambiar. Te indicaremos cómo enviarnos el paquete por correo.
Importante: Para que podamos aceptar el cambio, las prendas deben estar sin uso, sin lavar, en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas originales colocadas.
2. Costos de envío por cambios
Si el cambio es por un defecto de fábrica o un error nuestro en el armado del pedido, el costo del envío corre por nuestra cuenta.
Si el cambio es por talle, color o porque preferís otra prenda, el costo del envío (tanto de ida como de vuelta) queda a cargo de la clienta.
3. Devoluciones (Botón de arrepentimiento)
De acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor, tenés derecho a devolver el producto dentro de los 10 días corridos de haberlo recibido.
Si por alguna razón te arrepentís de tu compra, contactanos y te reintegraremos el dinero a través del mismo medio de pago que utilizaste, una vez que la prenda vuelva a nosotros en las mismas condiciones en las que fue enviada.
4. Prendas en liquidación (Sale)
Las prendas adquiridas en la categoría de "Sale" o "Liquidación" no tienen cambio ni devolución, salvo por fallas de fábrica.
Un tip extra: Te sugiero agregar el link directo a tu número de WhatsApp en la sección de contacto de estas políticas para que les sea súper fácil hablarte.